为落实新型冠状病毒肺炎疫情联防联控措施，有效减少人员聚集，高新区社保就业中心积极推行“网上办”、“不见面服务”，确保企业和办事人员办事。一是实现网上办事，进一步简化申报手续，将失业保险经办全部业务纳入“我为群众办实事”，实现电脑端和手机端两种方式办理，包括申领失业保险待遇、申领失业补助金、职业技能提升补贴申领、失业登记等业务，办事群众可通过手机APP或电脑端网站及时了解办事进展情况，并进行待遇（补贴）信息确认；二是及时向社会公布网上经办服务平台网址、APP、二维码和公众号、窗口服务热线，及时答疑解惑，回应办事遇到的问题，使网上办事更加方便、可行；三是确保及时足额为领取失业保险金人员发放失业保险金及其他待遇，按月代缴医疗保险费，切实保障疫情期间失业人员基本生活和相关社会保险待遇。
病毒可以被隔离，但温暖不会被隔离，高新区社保就业中心全力确保失业保险金按时足额发放，保障失业人员的基本生活。今年以来，共为45名失业人员发放失业保险金14.81万元；为143名失业人员发放失业补助金34.78万元；为62名领金人员代缴医疗保险费13万元；为73名职工发放技能提升补贴13.1万元。