“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，高新区人社局结合人力资源和社会保障工作实际，找准开展主题教育的着力点，坚持领导干部示范带头学，全体人员融会贯通学、创新方法学，以学促研，以研促查，以查促改，确保主题教育扎实有效推进。
学深悟透 推动理论学习走深走实走心
主题教育开展以来，高新区人社局高度重视，积极召开动员部署会、问题整改落实推进会等，并召开支委会研究讨论《人社局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作方案》、《人社局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调查研究工作方案》等，确保“不忘初心、牢记使命”主题教育出成绩，落实效。人社局领导班子成员在学习中率先垂范、做出表率，由党支部书记带头领学、讲党课，副书记和支委成员通过PPT讲解、短视频介绍、朗诵等方式开展学习，并在会上讲感受、谈体会，带头先学一步、学深一层。细致制定个人学习计划，撰写心得体会，确保每个人学习贯彻务求实效，不走过场，并组织全体党员观看《初心的蜕变》等相关视频资料，加强思想教育。
弄通做实保证群众需求落到落地落细
主题教育开展以来，高新区人社局紧紧围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，坚持目标导向、问题导向，先做先行，人社局领导班子到政务大厅人社局窗口、驻区企业开展调研。
“要加强行风建设，特别是窗口作风，要以标准化、信息化、便利化和专业化建设为着力点，提高人社服务”、“业务办理流程手册要再细化再完善，保证群众一看即懂”、“继续通过‘不忘初心、牢记使命’主题教育调查研究意见征集表了解群众之所盼、所难”……调研以“查问题”为核心，以“抓整改”为举措，亲办业务走流程，从办事群众的角度了解窗口工作开展的问题并提出改进窗口工作的意见建议。联合培训机构深入20余家企业就技能提升培训、岗前培训等相关工作开展调研，现场解读政策，加大宣传力度，了解就业工作推进中存在的问题，并就问题研究可行性解决办法。
下一步，人社局将继续瞄准制约人社事业发展的弱项短板、群众关心关切的难点痛点，切实改进工作作风，变管理型机关为服务型机关，准确把握群众期盼，创新服务理念,提高服务质量，增强服务本领，对待问题一个环节一个环节地紧抓不放，一个步骤一个步骤地紧盯落实。
改字当头 保证办事群众暖心贴心放心
主题教育开展以来，人社局牢牢聚焦总目标，紧盯群众关注的痛点难点堵点问题，找问题、剖根源、理思路，着力解决群众最急最忧最盼的紧迫问题，整理分析群众反映突出的“不知社保卡业务查询方法，导致办卡过程中出现问题不能及时改正，致使社保卡制发缓慢”的问题，人社局立即组织相关科室研究讨论业务流程，并与上级部门及制卡银行多次沟通协商，边学边改，即知即改。目前，已制作社保卡办理流程图，以便办理社保卡业务的群众详细了解社保卡制发流程，并将社保卡制卡进度查询方式告诉每一位办卡群众，让群众便捷的通过拨打电话12333、使用内蒙古12333手机APP、登录社会保障卡网站等方式，便捷查询制卡问题，实时掌握制卡进度。对于因特殊情况着急用卡的群众，在履行相关流程后为其办理临时社保卡或协商银行优先加快制卡，让办事群众少跑路、少等待，在主题教育中有更多获得感。
