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我为群众办实事 学党史,提升医保经办服务水平

来源:高新区人保局、社保就业中心 时间:2021-04-19 作者:郭伙艳 浏览量:

自党史学习教育活动开展以来,高新区社保就业中心积极开展“我为群众办实事”实践活动,不断提高群众满意度。

一是便民政策惠济民生。

为进一步方便广大参保人员异地就医,保障异地就医及时结算。参保人员可通过手机微信“国家异地就医备案”小程序申请办理异地就医备案,也可通过内蒙古12333网站申请办理异地就医备案,我中心同时增加了电话备案的渠道,极大的方便了参保群众,为异地就医备案群众提供高效、便捷的服务。

二是实现门诊异地结算。

2021年2月起,高新区参保职工门诊费用跨省直接结算正式开通,即可在全国已开通门诊费用跨省直接结算的定点医疗机构实现刷卡结算。此项举措为高新区参保职工跨省就医提供了极大便利。

三是营商环境不断优化。通过在服务大厅树立工作指示牌、办事指南等宣传手册方便群众翻阅,每个服务窗口均配备签字笔、老花镜、好差评评价器等设施设备,同时,为办事群众配置图书角、提供饮用水、雨伞等便民举措,将真诚融入办理事项的每个环节,用细致提升服务质量。


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