今年以来，高新区社保中心深入推进“前台统一受理，后台分类审核经办”的服务模式改革，加快社保就业服务一体化建设，不断深化服务理念、优化办事流程、改进服务方式，以“信息化”为驱动，以“便民度”为纲领，全面提升经办效率和服务质量，持续优化营商环境。
为实现窗口服务事项“前台综合受理接件、即办事项现场办结、承诺事项后台分类审核”的政务服务事项受审分离模式，真正实现“一窗受理、集成服务”，为企业和群众提供更加便捷、规范、高效的社保就业服务，社保就业中心打破现行窗口经办工作中的条块分割现象，重新整合配置现有资源，建成“统一标准、统一步骤、统一管理”的综合柜员制窗口，将 7个服务窗口统一设置为4个“一窗受理”窗口，统一受理104项经办事项，实现“一窗多能”的综合柜员制，通过业务沙龙、专项业务培训、建立业务交流工作群和轮岗交流等方式，及时解决一窗通办过程中存在的难点、疑点，促使经办人员由单一业务型向综合业务型转变。借助一窗受理系统，减少群众跑腿次数50%以上，压减办理时限40%以上，实现了线上数据共享和精简办事材料，达到了“让数据多跑路、群众少跑腿”的目标。
下一步，高新区社保就业中心将持续优化营商环境，不断探索“网上办、马上办、一次办”服务新模式，始终坚持“便民利企”理念，深入推进社保就业服务一体化建设，为广大企业和群众提供更加多元化、立体式、全方位的优质服务。
